Не делайте, как я.

Когда поступает критика в адрес вашего продукта по фичам, удобству и пр. – просто послушайте, не защищайте свой продукт.

После фидбека уже решите – брать в расчет мнение одного человека или нет. Либо задавайте вопросы, копайте, изучайте его мотивы, без эмоций, но не защищайтесь.

Пару раз на себе ловил такое.