#темныйПаттерн 🌘
Темный паттерн – то, что намеренно сделано дизайнерами неудобно для пользователя, но выгодно для бизнеса.
Недавно столкнулся с ним в приложении Сбербанк:
делал перевод организации, заполнил все поля, перехожу на экран подтверждения операции и только уже там вижу, что комиссия составляет 500 ₽, когда осталось дело за очень маленьким действием – нажать "Подтвердить" и все.
Т.е. ты совершил 95% действий и тут на 5% оставшихся уже не хочешь отказываться от тех вложенных 95% усилий.
И это сработало на мне 2 раза (на 3ий раз я уже по-другому поступил), потому что я, как и любой другой – не люблю незаконченные дела.
Post #171
48
- 🤔 1
- 😱 1