#64 Как я врача на дом вызывал

Исходные данные:

1. На дворе воскресенье;

2. У друга, живущего со мной в одном доме, температура под 39 на протяжении нескольких дней;

3. Никто из нас никогда не вызывал врача на дом в Германии;

4. Никто из нас не знает немецкого.

Чтобы не наделать каких-нибудь глупостей, я решил позвонить в нашу страховую и обо всем расспросить. В первый раз, услышав мой английский, там сразу бросили трубку. Во второй раз, я раздобыл номер горячей линии для англоговорящих, но поднявшая трубку немка не знала ни слова на английском и трубку пришлось бросить мне. В третий раз, позвонив по обычному номеру, трубку все-таки взяла англоговорящая женщина, которая рассказала мне следующее:

1. Звонить в скорую помощь/службу спасения (112) нужно только в действительно критически опасных случаях, иначе придется оплачивать услуги скорой (цену не помню, но что-то в районе пары сотен евро);

2. В случае, если нужно дозвониться до обычной врачебной службы, необходимо звонить по номеру 116 117, описать симптомы, назвать адрес, после чего вас соединят с дежурным врачом в вашем районе, который работает в воскресный день.

3. У дежурного врача вам снова будет необходимо описать симптомы, назвать адрес и ждать приезда врача.

В нашем случае это заняло 50 минут, хотя сказали, что из-за наплыва больных, это может занять часа три. Мне повезло, что каждый с кем мне пришлось говорить в дальнейшем, хоть как-то, но знал английский.

Happy End: друг жив и здоров, абсолютно все расходы покрыла страховая, а барьер разговора по телефону на английском окончательно сломлен.