Есть отличная книга https://jacquiread.com/books/communication-patterns/

Джеки Рид пишет (и рассказывает на конфах) как правильно и нашем мире разработки и не только доносить свою мысль до целевой аудитории.

Сложно выделить какие-то отдельные поинты, это скорее сборник паттернов, рецептов и советов.

Книгу рекомендую как минимум полистать, а еще попалась шикарная преза, где эти паттерны собраны и красиво визуализированы

Не чекал полностью, ео вот и видео к презе https://www.youtube.com/watch?v=JUqrNWKPMYA