Знакома ли вам ситуация, когда на предложение внедрить в проект что-то доброе и светлое, вроде чистой архитектуры, коллеги если и не кричат в открытую "нет", то очень скептически относятся ко всем доводам "за"?
К сожалению или к счастью, эволюция нашего мозга такова, что всю новую информацию он классифицирует либо как угрозу, либо как вознаграждение. При этом, проявлять интерес к чему-то новому он способен только будучи в безопасности. Почему это важно учитывать? Давайте на примере:
Петя, из-за тебя релиз вышел на три дня позже срока и всем пришлось работать до ночи. Заказчик был очень недоволен. Разве сложно написать три строчки кода, чтобы покрыть изменения после фикса бага?
Петин мозг в данном случае воспримет эту ситуацию как прямую угрозу жизни. Он, конечно, постарается сделать все, чтобы ее исправить, но осадочек, что называется, останется. И в тот момент, когда вы будете ему рассказывать про tdd, подсознательно его больше будет волновать тот факт, что если он опять накосячит с тестами, то его вышвырнут на улицу, а попробовать что-то новое без косяков невозможно, поэтому да ну его.
Как это исправить? Для этого умные люди придумали SCARF-модель, которая построена на удовлетворении 5 критически важных для мозга социальных потребностях: статус, определенность, автономность, принадлежность и справедливость.
Петя, ты перед отпуском закрывал срочный баг, но не покрыл исправление тестами. Вася внес изменения, которые откатили правку и без тебя мы не смогли это быстро починить. В следующий раз удели внимание тестам, команде важно не потерять результат твоей работы и сохранить стабильность релизов.
Опустим закадровое желание побить Петю и посмотрим, что дает такая формулировка:
🔹+2 к статусу ("без тебя не смогли", "нам важна твоя работа")
🔹+1 к определенности (ты, конечно, налажал, но мы тебя не выгоняем)
🔹0 про автономность (увы)
🔹+1 к принадлежности ("команда")
🔹+1 к справедливости (ты что-то сделал, оно привело к таким-то последствиям, вот что тебе нужно сделать, чтобы исправить ситуацию).
Итого: 5 баллов.
Чем больше баллов, тем больше наш мозг склонен воспринимать такую фразу, как обещание поощрения в будущем. И, соотвественно, чем баллов меньше, тем больше она воспринимается как угроза, даже если в реальной жизни вы не заставляете писать тесты под дулом автомата. В общем, наша рекомендация - попробовать применить. И уже если не сработает, то доставать автомат.
Post #324
7.9K
Forwarded from StringConcat - разработка без боли и сожалений
- 👍 40
- 🔥 8
- 😁 3
- ❤ 1