Часто в индустрии слышу противопоставление заказная разработка vs in-house или outsource vs продуктовая разработка.
Причем иной раз работаешь в продукте, а отношение как к заказной. Или наоборот, ребята на аутсорсе, но настолько вовлечены – очень приятно работать.
Эта статья чуть лучше разделила для меня эти два мира и подсветила разницу.

Что я вынес из статьи:
1. Если в продуктовой компании вам кажется, что вы продаете (покупаете) время – что-то идет не так.
2. Если вам вашим разработчикам важно успеть сделать все запланированные таски (output) – возможно им будет менее интересен реальный результат (outcome).
3. Мы очень часто сталкиваемся (начиная со школьных оценок) с тем, что у нас фейковые, не приносящие ценности цели. Фича, написанная в стол. Отчет, который никто не читает.

И напоследок, пара цитат на эту тему

“The righter we do the wrong thing, the wronger we become” (Russell Ackoff)
"Successful outcomes over efficient delivery" (из статьи)

Понимайте своего потребителя и делайте правильные вещи