تا حالا برات پیش اومده که وارد صفحه یک محصول توی دیجی کالا بشی و توی بخش «در کنارش خریداری شده» ببینی کالایی قرارداده شده که بهش احتیاج داشتی؟
این اتفاق شانسی نیست!
دیجی‌کالا (و شرکت‌هایی مثل آمازون) از مدل‌های تحلیل داده استفاده می‌کنن تا الگوی خرید میلیون‌ها مشتری رو بررسی کنن.
یکی از معروف‌ترین این مدل‌ها Market Basket Analysis هست.
این مدل به جای اینکه رفتار یک نفر رو بررسی کنه، دنبال این می‌گرده که:
چه کالاهایی معمولا با هم خریداری می‌شن؟ بعد از خرید یک محصول، احتمال خرید چه محصولی بیشتره؟ چه پیشنهادی می‌تونه باعث افزایش رضایت مشتری و فروش بیشتر بشه؟
مثلا اگر هزاران نفر بعد از خرید کرم آبرسان، سرم ویتامین C هم خریده باشن، سیستم این ارتباط رو یاد می‌گیره و دفعه بعد این دو محصول رو کنار هم به مشتری‌های مشابه پیشنهاد می‌ده.
به همین دلیل پیشنهادهایی که می‌بینی، صرفا تبلیغ نیست؛ حاصل تحلیل میلیون‌ها تراکنش خرید است.
نتیجه؟ هم مشتری سریع‌تر محصول موردنیازش رو پیدا می‌کنه، هم فروشگاه فروش بیشتری خواهد داشت.