Клиент не всегда прав!

Уверен, с такого рода «терроризмом» со стороны посетителей сталкивались все владельцы ресторанов и кафе. И они же, не дадут мне соврать, что молчать порой - опасно и чревато.

А вы как относитесь к таким людям в своих (и не только в своих) заведениях?