#кейсы
Кейс про 71 или нет KPI, который нельзя взломать
В карьере каналий-манагеров бывают взлеты и падения.
Вот и героиня этой истории попала в организации в волну дебоссинга и очнулась на чужом пляже на пару грейдов ниже. В новом подразделении особой характерной чертой была высокая текучка руководителей – сменилось 7 за три года ☠️.

А все из-за KPI – надо было настроить реплики (обновляемые копии структур данных) 71 одной системе в хадуп к концу года.
Большинство конечно были оракловые, но встречались и DB2 и SAP и прочий зоопарк.
К слову тогда лицензия на коннектор оракл-хадуп стоила 1 млрд рублей, но обосновать ее покупку канальи не смогли, ели кактус.

Как только изворачивалось это подразделение чтобы не работать – а давайте сначала спросим бизнес а какие таблицы точно нужны – так к слову, потеряли кучу связочных. А давайте по регионам разобьем. И хотя мелкие гадости прокатывали, а роадмеп все сдвигался и сдвигался вправо, чем дальше тем меньше было понятно до конца какого именно года удастся настроить реплики.

Так вот героиня истории оказалась очень креативной – а давайте считать системы не по названиям и бизнес-логике а по КЭ (конфигурационным элементам) – бюрократической сущности, в которой вели учет инфры. Например, сервер с отчетами – 1 КЭ, бэкап-сервер – второй и тд. В среднем на одну систему 20 КЭ – в итоге вместо репликации 71 системы достаточно сделать 3,5. Протокольной службе действительно хватило 71 ID!! 😂
После такого оглушительного успеха грейд героине восстановили конечно) 💪👏

Но спустя полгода появился супер-топ-манагер из 🇺🇸. Поглядел своим опытным взглядом и сказал – зачем вы вообще на такое соглашаетесь. Пусть за реплики отвечает бизнес, а мы будем инструмент пилить (то что в мире таких ETL полно оставим за скобками). Признаюсь, идея ответственности бизнеса за ИТ меня впечатлила 😍😍😍
Высший пилотаж!

Но оглядевшись, понял что так в жизни много где – ответственность за здоровье на пациенте а не враче, ответственность за безопасность и образование детей на родителях, а не на школе. Так что действительно – почему бы KPI на заказчика / клиента не перекладывать? Давайте-таки продавать лопаты а не копать!