#корпжиза

Почему "не тех" бизнес часто не очень настроен к ML? В смысле признает необходимость и полезность, но не видит основным драйвером выручки?

Меня однажды это сильно фрустрировало — как так, зарабатываем миллиарды рублей на моделях, а к DS как к функции отношение скорее покровительственно-снисходительное, а не как к партнерам по бизнесу.

Хотя CIR DS-функции в крупном бизнесе может быть и менее 1% (cost to income ratio — отношение затрат к доходу), эти эффекты, в основном:
⁃ Достигаются улучшением существующих процессов (ex: улучшили качество лидогенерации, ценообразование), в тч сокращением костов (удержание сотрудников например) — но это все «и так работает» и аффектит выручку всего бизнеса максимум процентов на 10, после нескольких лет внедрений — причем низковисящие фрукты собирают за год-два (получая основной прирост), а дальше рутинная кропотливая работа с десятками и сотнями неудачных А/Б
⁃ Иногда ML и правда выступает enabler’ом — например, для запуска BNPL (рассрочки), но и здесь эффект будет сосредоточен в оценке риска а не экспоненциальном росте выручки продукта.

А чего бы бизнес вообще хотел?

В идеале что-то вроде такого (с поправкой на то что это все же dark pattern), то есть конструкцию:

◦ с практически нулевыми костами (ООО Престо, о которой речь в статье — 2 чел, 10 тыс уставного капитала и 12.5 млрд выручки ) 
◦ имеющую сильное конкурентное преимущество (например, законно обходит регуляцию)
◦ хорошо масштабируемую даже самозапрет на кредит не помеха)
◦ супер-маржинальную (85% годовых намекает)
◦ понятное и хитрое, без этой ваше заумной математики и A/B

Вот кстати, более полное расследование от того же автора

Dark patterns не специфика именно WB:
«Amazon fined in Poland for dark pattern design tricks»
и еще «The dark pattern that cost Amazon $2.5 billion»
или SHEIN, да много можно найти — не только про интерфейс, но и про алгоритмы ценообраования в доставке еды и многое другое.

Мой вывод в итоге для себя простой — делать понятные интересные вещи, не пытаясь соревноваться с бизнесом в создании денег из воздуха.