‏🛒 هوش مصنوعی در حال تبدیل‌شدن به لایه جدید خرید آنلاین

‏طبق گزارش شرکت Epsilon، خرید آنلاین اکنون سومین کاربرد رایج هوش مصنوعی است. داده‌ها شکاف قابل‌توجهی را در رفتار کاربران نشان می‌دهند؛ ۴۲ درصد خریداران از ابزارهای هوش مصنوعی برای مقایسه قیمت‌ها استفاده می‌کنند، اما تنها ۱۶ درصد اجازه می‌دهند این ابزارها فرآیند نهایی خرید را انجام دهند.

‏آمار پلتفرم Shopify در سه ماهه اول ۲۰۲۶ رشد ۸ برابری ترافیک ناشی از هوش مصنوعی و افزایش ۱۳ درصدی سفارش‌ها از طریق جست‌وجوهای هوشمند را تایید می‌کند. خریدارانی که از مسیرهای هوش مصنوعی وارد می‌شوند، نرخ سفارش‌دهی دوبرابری نسبت به سایر کانال‌ها دارند.

‏استراتژی شرکت‌های بزرگ در این حوزه متفاوت است:

‏- Shopify در حال اتصال Shop Pay به مدل Muse متا است تا به ایجنت‌های هوش مصنوعی خارجی اجازه دسترسی به زیرساخت فروشگاهی خود را بدهد.
‏- Amazon رویکرد متفاوتی در پیش گرفته و دسترسی ایجنت‌های شخص ثالث نظیر ChatGPT را مسدود کرده است تا کاربران را به استفاده از دستیار هوش مصنوعی اختصاصی خود، یعنی Rufus، ترغیب کند.

🇮🇷 سایت | تلگرام