Сбер выпустил библиотеку для Process Mining — SberPM. Process Mining — это аналитический подход, при котором данные организации или любой другой информационной системы (приложения, процесса, производственной линии) используются для оптимизации целевых показателей этой системы. По сути Process Mining позволяет описать бизнес-процесс, опираясь на реальные события, протекающие в системе, а не с помощью «вытягивания» информации у ключевых стейкхолдеров. Таким образом, удаётся собрать реальную картину происходящего, чтобы найти «бутылочные горлышки» или другие места, где бизнес-процесс показывает себя неэффективно

https://habr.com/ru/company/sberbank/blog/549662/