Официальный бот GlobalNet для поддержки и оповещений в клиентских чатах

Клиентские чаты в Telegram остаются для нас самым важным каналом коммуникации. В одном чате сразу на связи и аккаунт-менеджер, и технический блок. Сегодня почти все клиенты считают этот формат общения основным. В развитие этого инструмента мы начинаем постепенно добавлять во все чаты бота GlobalNet Client Manager, который будет помогать поддерживать порядок в чате и оперативно информировать о важных событиях.

Бот поддерживает актуальный состав участников со стороны GlobalNet в чате и следит за активностью переписки. Изредка он будет присылать важные оповещения о работе сети и услугах. В дальнейшем планируем научить бота фиксировать обращения в нашей системе, чтобы статус любого вопроса можно было посмотреть прямо в чате, и ни одно сообщение не потерялось.

Остаёмся на связи,
Команда GlobalNet