GlobalNet запустил чат-бота в Telegram

Теперь создавать, редактировать и даже закрывать заявки можно самостоятельно прямо из мессенджера Telegram. Просто отправьте тикет и управляйте всеми заявками в одном чате.

Использование бота не только позволит решать вопросы клиентов в несколько раз быстрее, но и усилит контроль за их выполнением. Виртуальный помощник фиксирует все обращения и автоматически направляет их в работу техническим специалистам.
Вся информация по заявкам хранится в тикет-системе, поэтому в любой момент вы сможете получить детали по ранее загруженным обращениям.

Приглашаем Вас оценить новый формат общения с GlobalNet.
Если вы хотите начать пользоваться чат-ботом – обратитесь к вашему менеджеру, он ответит на все вопросы и поможет вам с запуском.
С уважением, команда GlobalNet

#chatbot #globalnet #dataix #iptransit #peering #ix #internetexchange