В Пятёрочке проводили исследования удовлетворённости покупателей. Было поздно, к закрытию. Не самый лучший, но и не самый худший магазин в сети. Продавщица попросила поучаствовать, у неё KPI от директора в WhatsApp. Но с моего телефона из программы лояльности. Поставил там все 10 ей, вопросы даже не читал. Дал ей сфоткать "завершено". Удачи тем, кто будет это анализировать.