Post #4329
2.94K
Data is data Всякие CRM внедряют неправильно. Бахают сразу несколько лямов в ИТ, потом обучения проводят и заставляют пользоваться. Надо сначала ввести систему бумажных журналов выездов к клиенту, приездов от клиента, звонков клиенту, журнал поздравлений с днём рождения…
BI тоже делают неправильно. Сначала внедряют какие-то системы, потом начинают пытаться родить из них отчётность и KPI на оставшиеся от банкета деньги. А надо начинать с отчётности и под неё внедрять системы.
- 👍 6
- ❤ 4
- 🔥 2