Для IT-платформ все важнее становится не только функциональность, но и качество пользовательского опыта. В потребительском рейтинге IT-платформ - Лидеры в сегментах финансовых бизнес платформ – это Финанс Авто.ру Бизнес, а потребительских – Баланс Платформа, они получили 8,6 балла. Финанс Авто.ру Бизнес отличается качественной работой поддержки, надежностью и удобством платформы. Он лидирует по 4 из 5 параметров качества поддержки и по 4 из 6 параметров UX и безопасности

Показатели удовлетворенности и лояльности аудитории демонстрируют зрелость рынка. Рынок в целом позитивно оценивает имеющийся инструментарий: все исследуемые платформы получили средний балл удовлетворенности не ниже 7 из 10. В сегменте автоматизации бизнеса наивысший рейтинг у «Авто.ру Бизнес» (8,1), который лидирует по всем метрикам, оценивающим работу с лидами и финансовую эффективность платформы, в частности: удобство контроля этапов сделки, скорость передачи лида, вкладу в рост выручки, полнота информации о клиенте.

Прочитать исследование рынка программного обеспечения для автодилеров

😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка