Каналы продаж бытовой техники и электроники в России

DTC-канал – «зона безопасности» потребителя

Главные причины, почему потребители выбирают DTC: уверенность в оригинальности товара (37%), любовь к бренду (31%), широкий ассортимент (32%), приемлемые цены и наличие отзывов (около 30%)

🤍67% покупателей проверяют подлинность товаров перед покупкой, обращая внимание на упаковку, маркировку, гарантию, отзывы, покупая только в надежных и проверенных магазинах, изучая профиль продавца и сверяя характеристики с официальными на странице бренда

🤍Покупатели воспринимают DTC как «зону безопасности», где гарантировано качество и подлинность товара

🤍За безопасность покупатель готов платить больше: от 41% до 51% покупателей готовы заплатить больше в DTC-канале, чаще всего – за смартфоны

🤍Большинство согласны на переплату до 5% от цены, немного больше в IT-оборудовании

🤍DTC-канал работает эффективнее в офлайне. 6-9 строчки наиболее предпочтительных офлайн-площадок в ТОП-10 заняли официальные магазины брендов

Читать отчет