12 STOREEZ:
Сейчас бренд предлагает несколько вариантов доставки:
▪курьерская доставка – с примеркой и без;
▪самовывоз из магазинов;
▪доставка в ПВЗ.
По ключевым регионам доставка занимает от одного до трёх дней, клиент может выбрать удобные ему временные интервалы.
Если возвращаться к маркетплейсам, у них есть одно из самых важных конкурентных преимуществ – скорость и условия доставки. В крупных городах, например в Москве, доставка измеряется уже не в днях и не в часах – счёт идёт на минуты.
Мы сознательно не стремимся конкурировать с маркетплейсами по скорости, а развиваем концепцию «доставки как впечатления», делая акцент на качестве сервиса, упаковке и внимании к деталям. В этом весомое преимущество собственного e‑com.
Елена Чукардина, директор e‑commerce 12 STOREEZ
Читать интервью