Иль де Ботэ:
У нас несколько вариантов:
- курьерская доставка по всей России
- экспресс-доставка через партнёра Яндекс
- самовывоз из магазина
- доставка «из магазина на следующий день»
Последний вариант особенно важен для регионов: розничные точки работают как склады-хабы. Например, во Владивостоке можно получить заказ уже на следующий день — не с центрального склада, а прямо из местного магазина. Такая схема позволяет охватывать и Дальний Восток, и другие отдалённые регионы.
Конечно, доступны и пункты выдачи заказов. Клиент может заказать доставку в ближайший ПВЗ или в магазин, даже если в нём нет нужного стока: мы привезём товар туда централизованно.
По стоимости доставка становится бесплатной от 2000 рублей. Иногда мы проводим акции, когда доставка полностью бесплатна без ограничений.
Экспресс-доставка востребована, её доля составляет около 10% заказов.
Игорь Тарасенко, заместитель генерального директора по бренду и концепции Иль де Ботэ
Читать интервью