🔥Data Insight при поддержке Мастер Деливери представляет исследование CJM Food. Доставка продуктов для пополнения запасов.

Для понимания того, почему потребители выбирают разные способы покупки продуктов питания, чрезвычайно полезен инструмент анализа потребительского опыта – Customer Journey Map (CJM).

Состав отчета:

• Карта CJM с долей приверженцев той или иной стратегии поведения
• Портреты потребителей и особенности их поведения, в том числе анализ в разрезе социально-демографических характеристик
• Используемые устройства (смартфон, ПК)
• Место покупки (быстрая доставка, магазин с офлайн-точками, сервис доставки, маркетплейс)
• Способ получения товара (самовывоз, курьерская доставка, ПВЗ)
• Средний чек и количество позиций в заказе
• Частота интернет-заказов продуктов
• Причины совершения онлайн-заказов и факторы выбора торговой точки
• Топ-5 продуктов в корзине и доля расходов на продукты
• Доля расходов в месяц на продуктовые траты

Читать отчет

Реклама. Рекламодатель: ООО «МАСТЕР ДЕЛИВЕРИ».