Интернет-торговля — среди лидеров по внедрению ИИ

E-com компании — более продвинутые с точки зрения использования ИИ, выяснили эксперты «Яков и Партнёры» и Яндекса. Ритейлеры в основном экспериментируют с ИИ, а все опрошенные компании онлайн-торговли определили ИИ как ключевую стратегическую цель и масштабируют решения на уровне организации.

🔸Все E-com и ритейлеры уже используют машинное обучение. Генеративные технологии применяют 67% компаний интернет-торговли и менее 10% ритейла.

🔸Каждый второй ритейлер выделяет до 2% своего цифрового бюджета на ИИ, а в интернет-торговле каждая вторая компания инвестирует 3-5%.

🔸Половина компаний интернет-торговли не видит рисков от использования ИИ.

🔸Аутсорсинг разработки ИИ-решений — предпочтительная опция компаний сектора. Также все E-com компании готовы самостоятельно разрабатывать ИИ-решения.