💭 تصور کنید یک برند غذایی، کمپینی برای تأکید بر کیفیت و سلامت محصولات خود اجرا می‌کند. همه‌چیز از نظر تبلیغاتی درست پیش می‌رود. اما در شبکه‌های اجتماعی، کاربران بیشتر از تأخیر در ارسال سفارش یا پاسخ‌گویی ضعیف صحبت می‌کنند!
💬 چرا چنین اتفاقی می‌افتد؟ برداشت مخاطب از برند، نه براساس ادعای تبلیغاتی، بلکه براساس تجربه و گفت‌وگوی دیگران شکل می‌گیرد.
📊 سوشال لیسنینگ به برندها این امکان را می‌دهد که بازخوردهای واقعی مخاطبان را تحلیل کرده و تصویر برند را بر اساس واقعیت بازار؛ به‌روز، اصلاح و تقویت کنند.
🔗 در این مقاله بلاگ دیتاک، به‌صورت کاربردی درباره‌ی نقش داده‌های اجتماعی در مدیریت فعال تصویر برند صحبت کرده‌ایم و اینکه چطور می‌توان از صدای کاربران، بینش ساخت.
@dataakcom
⭕️ Data Is Talking...
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...
#سوشال_لیسنینگ #مارکتینگ #تصویر_برند