Метрики и KPI - в чем разница?

Вы когда-нибудь задумывались в чем разница между метриками и KPI? Есть ли вообще разница? Если есть, то в чем она заключается?
Любой бизнес использует метрики и KPI при анализе данных и при принятии важных бизнес решений. И от как мы используем эти понятия может привести к недопониманию в общении с бизнес-заказчиками, так и неправильной разработке требований и конечного решения.

🔎 KPIs (Key Performance Indicators) - измеримые величины, которые показывают как эффективно компания достигает своих бизнес-целей. С их помощью измеряется успех достижения той или иной поставленной бизнес-цели и задачи. Для расчета KPI используется метрика, которую выделили как “ключевую”.

🔎 Метрики (Metrics) - также измеряемые величины, которые получаются из аналитических отчетов или других систем аналитики.

Все KPIs являются метриками, но не все метрики являются KPIs.
(Видел в одной из статей некое сравнение высказывания выше: Все квадраты являются прямоугольниками, но не все прямоугольники можно назвать квадратами.)

В чем же все таки разница?
Метрик в данных может быть огромное количество. Например: количество заказов в день, количество кликов по ссылке, количество пользователей на сайте, сумма заказов в месяц и т.д.
Нужно понимать, что бизнес-заказчикам не всегда бывает важно следить за каждой из этих метрик чтобы понять как успешно развивается бизнес.

Из всего множества метрик выбирается список самых главных и ключевых, которые и становятся KPI для дальнейшего отслеживания результатов.

Почему важны и KPI и Метрики?
KPI - показатели эффективности бизнеса
Метрики - вспомогательные показатели, которые могут указать на проблемы, почему тот или иной KPI снизился или не был достигнут.