10月3日，香港警方公布最新诈骗数据，假冒客服诈骗近期明显增加，8月单月损失超过2.2亿港元，是今年前7个月月均损失的3倍以上。
今年前8个月，香港共录得约5000宗假冒客服诈骗案，累计损失接近7亿港元，已经成为当地较突出的诈骗类型之一。
骗徒通常冒充银行、物流公司、电讯商或网购平台客服，以退款、账户异常等理由联系受害人，再诱导对方共享手机屏幕、下载不明应用程序，甚至开启手机近场通信功能，趁机盗取银行卡及账户资料。
8月28日公布的一宗案件中，一名男子接到假冒物流客服来电，对方以包裹损坏需要退款为由，诱导他下载应用程序并开启手机近场通信功能。骗徒随后盗取其信用卡资料进行多次海外交易，受害人损失超过100万港元。
警方提醒，正规机构不会要求客户通过共享屏幕、下载不明应用程序或将信用卡贴近手机等方式办理退款。遇到类似客服来电，应直接通过相关机构官方渠道核实。
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