В чем опасность договора на МАВ?
Мобильные операторы помимо отсутствия маркировки вменяют операторам и отсутствие договора на МАВ.
Более подробно, что такое МАВ и как его определять, а также почему требования мобильных операторов тоже незаконны, проговорим на вебинаре. Если еще не записались, welcome.
Но уже сейчас многие операторы «вляпались» в договоры, которые им подсунули мобильные операторы. В этих договорах есть обязательство, которое берет на себя оператор за своих клиентов в части наличия согласия у абонентов ПРТС на получение звонка с критерием МАВ.
Если инициатор вызова не сможет подтвердить у вызываемого абонента согласие на МАВ, мобильный оператор выставляет фиксовому оператору штраф. Суммы доходят до 100 тыс руб за КАЖДЫЙ факт вызова. Понятно, что оператор может перевыставить его своему абоненту (если не забудет указать это в своем договоре с ним). Но заплатить придется здесь и сейчас из своего кармана. А потом уже бодаться со своим клиентом и пытаться выбить эти деньги.
Проверить согласие мобильный оператор сразу не может. Хотя обязан. Об этом подробнее будет на вебинаре. Но если жалоба поступит от его абонента, то такое согласие мобильный оператор точно спросит у свого партнера - фиксового оператора. Много у нас компаний актуализировали согласия на звонки в формате МАВ своим клиентам? Особенно в контексте последних изменений законодательства? Ведь там в явном виде это должно быть прописано в соглашении с клиентов. Да еще и подтвержденное сами клиентом!
Мобильные операторы пока не задействовали эти механизмы воздействия на «партнеров» - фиксовых операторов. Но подождите, сейчас накопится статистика за 3 года (срок исковой давности). А потом с вас спросят за КАЖДЫЙ факт вызова, который будет признан незаконным в рамках договора МАВ.
И тут будет дилемма. Заплатить сумму штрафа за клиента (который мог уже просто уйти от вас или закрыться как бизнес) или отдать свой телефонный бизнес мобильному оператору за долги.
Хитро ведь придумали мобильные операторы. А те фиксовые операторы, кто ведется на эти уговоры и заключает такие договоры, стараясь здесь и сейчас сохранить возможность звонков своим абонента, рискуют остаться и без звонков, и вообще без бизнеса. Думайте, коллеги, преждем чем подписывать документы и так рисковать.
Я знаю операторов, которые заняли принципиальную позицию - даже когда их звонки блокируют. И ее отстаивают. Причем это ряд крупных операторов телефонной связи. И их клиенты в этом поддерживают. Давайте все же будем исходить из закона и защищать свои права. Ведь мобильные операторы, видя вашу покорность, еще больше залезают в ваш бизнес. А вы этого даже не понимаете...
Post #964
1.58K