До нас дошло... или не дошло 💃

Человек зарегистрировался на ваш offline-митап, но не пришел — это норма? Сейчас разберемся.

Вот вспомни себя: идешь на какой-нибудь интересный митап, никого не трогаешь, но случайно замечаешь вывеску «здесь раздают музыкальные пластинки с песнями группы Непара». И вот ты уже стоишь в очереди за пластинками, а не сидишь на митапе «Как писать интересные подводки к постам». Знакомо? Какое право теперь у нас есть осуждать других…

Среди мероприятий, которые я организовывал, доходимость 100% была лишь единожды — совместный поход к кофе-поинту всей командой (нас было четверо). Стандартный процент варьируется от 35 до 60%. Причем 60% — это ивент для суперлояльной аудитории. А так, базово метим в цифру до 50%.

Вообще на конверсию «регистрация → участник» влияют разные факторы: погода, сезон, политическая ситуация в стране, восстание машин или просто отсутствие напоминалки в календаре.

Все эти факторы можно поделить на 2 категории: те, на которые повлиять нельзя и те, на которые можно. Про первые все понятно, если, конечно, среди вас нет Сары Коннор. А вот со вторыми работаем по максимуму.

Итак, пару советов, как повысить конверсию на 10-15%:

⏺ упакуйте ивент, придумайте интересный концепт/наполнение. Вызовите у аудитории чувство упущенной выгоды, если они его не посетят));

⏺ выберите удобную локацию и удобное время. Не переносите ивент и не меняйте даты/время;

⏺ проверьте не проходит ли в это время где-нибудь сольный концерт Александра Шоуа. Или любой другой релевантный ивент для ваших разрабов;

⏺ чем осознаннее участник заполняет форму регистрации, тем выше вероятность, что он дойдет, поэтому не пользуйтесь короткими лид-формами в ВК и т.д. Там аудитория регистрируется импульсивно и чаще всего нецелевая;

⏺ в письме-отбивке обязательно сделай вложение, которое по кнопке добавляет мероприятие в календарь участника;

⏺ отправь напоминалку за день до мероприятия и добавь туда все полезные данные. Например, инфу, как быстро добраться от метро;

⏺ добавь к этой напоминалке форму-подтверждение участия. Чтобы оценивать примерное количество;

⏺ поставьте свечку. У нас, например, есть дежурные под каждый ивент;

⏺ если у вас есть запись, то обязательно поделитесь ей с теми, кто не дошел — дистрибутируйте свой контент и делайте аудиторию лояльнее;

⏺сделайте так, чтобы нужно было заполнить короткую форму с обратной связью для получения записи. Так вы ОС соберете с тех, кто посетил мероприятие и узнаете, почему остальные не дошли

И всем, кто не пришел, пишите по ночам: «Просто здравствуй, просто как дела?»