Как уменьшить дерготню в интерфейсе

Чем меньше человек взаимодействует с интерфейсом, тем ему легче жить. Уменьшить интерактивность интерфейса помогут три приёма:

Ткнуть пальцем
Наглядно показать варианты, из которых человек сделает выбор. Карта для места, палитра для цвета, схема места в поезде, пиктограмма для категории в интернет-магазине.

Предложить свои варианты
Сделать выбор за человека, но дать ему возможность скорректировать. Исправлять обычно проще, чем делать выбор «с нуля». Например, для очередного заказа в интернет-магазине автоматически заполнить способ оплаты, адрес и время доставки — по предыдущему заказу.

Дать моментальную обратную связь
Когда человек видит, как интерфейс адекватно реагирует на каждое действие — чувствует, что контролирует ситуацию. Например, Яндекс в ответ на каждый введённый символ корректирует список поисковых подсказок. А Гугл пошёл дальше: ещё и результаты поиска на ходу меняет.

Это третья и последняя заметка по книге Брета Виктора «Волшебные чернила». Предыдущие две:

- Фокус на представлении вместо функции
- Как угадать намерение пользователя