Хороший продукт «прокачивает» пользователей

Каждый продуктолог и дизайнер знает, что приложение надо строить не от фич, а от целевой аудитории и сценариев использования. А я на днях прочитал запись выступления Кэти Сьерры, где она предлагает сделать следующий шаг.

Кэти говорит: человек не просто хочет решить задачу. Он хочет стать лучше сам, стать крутым в некоторой области, стать экспертом.

Люди рассказывают о продукте, если он помог им почувствовать себя крутыми. У Тильды отличное «сарафанное радио», не потому что у нее вагон фич, а потому что она помогает любителю сделать профессиональный и красивый сайт за один день.

Востребованность продукта зависит от результатов его пользователей. Желанное приложение не просто решает задачу пользователя, а «прокачивает» его, делает экспертом.

Я думаю, что идея о «прокачке» проходит не для каждого приложения. Например, не могу себе представить контекст, в котором хочет стать крутым пользователь Убера или антивируса Касперского. Но для многих продуктов это кажется хорошим подходом.

Если хотите сделать желанный продукт — помогите пользователю стать лучшей версией себя.

https://habrahabr.ru/post/231711/