Избегайте настроек

11 лет назад ребята из 37signals (ныне Basecamp) написали книгу о создании продуктов — Getting Real. Книга немного наивная, но некоторые советы прошли проверку временем.

Грабли, на которые лично я каждый раз наступаю, описаны в главе «Избегайте настроек». О том же самом писал Раскин в книге «Об интерфейсе»: настройки — это перекладывание с больной головы на здоровую.

— пользователь плохо разбирается в удобстве и продуктивности интерфейсов;
— время на настройку — потерянное с точки зрения полезной работы;
— если удобство работы с приложением можно повысить настройкой, почему вы — дизайнер системы — не сделали этого?

Иногда настройки во благо — если речь о персонализации, через которую человек выражает свою индивидуальность (вроде аватарки в профиле).

Иногда настроек не избежать — если речь о корпоративных продуктах. Но даже в этом случае их стоит всеми силами минимизировать.

В остальных случаях не вижу оправдания для существования настроек, кроме лени дизайнера.