Про WB и не только | daile.lia

Как использовать Claude Code в работе менеджера WB 🤖

Я собрала для вас подробный гайд по Claude Code что это такое и главное: как использовать его именно в работе с Wildberries.

Я сама сейчас активно внедряю Claude Code в свои рабочие процессы и уже вижу, сколько операционки он может забрать на себя

В гайде показываю всё по шагам, чтобы вы могли не просто посмотреть, что это за инструмент, а сразу понять как внедрить его в свою работу

Сохраняйте и пользуйтесь 🤍

Если хотите не просто скачать гайд, а внедрить Claude Code в свою работу вместе со мной, можете написать мне в личку @daileliawb 💬

Помогу разобраться с настройкой, покажу, какие задачи можно автоматизировать именно в вашей работе, и помогу собрать первые рабочие процессы.

Менеджеров WB заменит не ИИ

Их заменят менеджеры, которые научились работать с ИИ в 2–3 раза быстрее

Звучит неприятно, но я бы уже сейчас начала перестраивать свою работу

Я сама сейчас активно внедряю Claude Code в свои рабочие процессы и, честно, каждый раз удивляюсь, сколько операционки можно перестать делать руками

Пример разработки своей оцифровки выше. Причём я не просто это тестирую, но начала внедрять свои решения в проекты и ученикам

И поэтому вместо страха:

«ИИ заберёт мою работу»

я бы сейчас задавала себе другой вопрос:

«Как сделать так, чтобы ИИ сделал меня сильнее как специалиста?»

Потому что сильный менеджер с ИИ это уже совсем другой уровень эффективности.

Меньше рутины → больше времени на аналитику и стратегию → больше проектов можно качественно вести → выше потенциальный доход

Я сейчас как раз собираю эту систему под WB

Если хотите понять, как внедрить Claude Code в работу менеджера и что конкретно можно автоматизировать поставьте ❤️ расскажу в следующих постах подробнее

Я так кайфую от этой таблицы 😭❤️

Честно, получила огромное удовольствие, пока её собирала. Потому что это как раз тот инструмент, который я сама хотела бы иметь под рукой на старте работы с кабинетом.

По сути, теперь вам не обязательно платить за отдельный сервис оцифровки, чтобы просто нормально видеть экономику по артикулам и принимать решения на основе цифр.

Особенно актуально для:
• небольших бизнесов и маленьких кабинетов;
• тех, у кого пока немного артикулов;
• менеджеров, у которых нет полноценного инструментария для аналитики;
• тех, кто хочет понимать не просто «продажи растут/падают», а что на самом деле происходит с прибылью по каждому артикулу.

Мне очень нравится, что получился не просто красивый файл, а реально рабочий инструмент, который можно использовать в ежедневной работе

И я буду очень рада, если она вам поможет 💌

UPD к таблице ⬆️
Обновила файл, кто уже скачал забирайте заново, в старых копиях изменений не будет

Главное: добавила налоги. Раньше маржа была доналоговой, теперь считается чистая. В настройках выбираете свой режим из списка там 18 вариантов:

• УСН «Доходы»: 1 / 3 / 6 / 8% • АУСН 8% • УСН «Доходы минус расходы»: 12 / 15 / 20% • УСН + НДС 5% и 7% во всех комбинациях • ОСНО с НДС 10% и 22%

Что ещё поправила:
• чистая маржа теперь видна не только по дням, но и по каждому артикулу отдельно • конверсии считаются из штук, а не берутся у WB округлёнными до целого процента. Раньше было «7,0%» и «выкуп 100%», теперь честные 7,03% и 2,4% • остатки больше не проставляются задним числом. У WB нет истории остатков, он отдаёт только «на сейчас» • раньше при загрузке недели во все дни падало одно и то же число • новая кнопка «Освежить последние 3 дня»: WB дописывает опоздавшие заказы ещё сутки-двое, поэтому снятая наутро цифра занижена на 1–2%

Инструкция на первой вкладке тоже обновлена там расписано, как считается каждый налог и чего в этом расчёте нет: минимального налога, страховых взносов, авансов. Это управленческий учёт, а не замена бухгалтеру.

🔥Собрала таблицу, которая считает фактическую маржу по WB за каждый день

Не верю, что я это делаю, но отдаю бесплатно, забирайте в конце поста

Что внутри: заказы и выручка, воронка с конверсиями, реклама с ДРР, CTR и CPC, остатки, и главное маржа.

Данные тянутся напрямую из API Wildberries. Ничего выгружать руками не надо, всё по кнопке в меню.

Что нужно сделать: сделать свою копию, выпустить в кабинете токен с галочкой «только на чтение» и вставить его в таблицу. Дальше кнопка подтянет список ваших товаров, останется проставить себестоимость. Всё, дальше одна кнопка раз в день.

Первой вкладкой лежит инструкция, там всё по шагам, включая как выпустить токен. Если застрянете пишите мне в лс @daileliewb

Токен «только на чтение» ничего в вашем кабинете изменить не может, и хранится он внутри вашей копии никому, включая меня, он не виден

Забрать таблицу тут

Кейс: первый месяц работы с контент-заводом 👀

В первый же месяц одно видео набрало 300 000 просмотров, второе ещё 19 000.

И это не просто красивые цифры в статистике, контент начал приводить продажи

В итоге контент-завод окупил себя уже в первый месяц.

Для меня это особенно показательно, потому что ниша обувь, а в таких категориях окупить контент-завод быстро получается далеко не всегда.

То есть мы не просто «делали много контента ради контента».

Мы создали систему, которая начала возвращать вложения через продажи

Но 🔽

[А потом случились пожары и весь наш товар сгорел]

Вот и вся история.. парам пам пам

Почему после смены рекламной кампании вдруг вырос ДРР?

Сейчас селлеры часто оптимизируют рк, переходя с ручной кампании на оплату за клик. Но иногда реклама на CPC сначала работает нормально, а потом селлер повышает ставку, чтобы занять позиции выше и кампания резко начинает тратить больше.

❓Что могло случиться: новая ставка стала достаточно высокой, чтобы карточка начала активно показываться по широкому высокочастотному запросу. Например, не по точному «платье лапша миди», а по общему «платье».
Теперь весь бюджет уходит на этот высокочастотный ключ, но заказов мало или нет, потому что трафик слишком широкий.

Получается, что бюджет уходит быстро, выручка не растёт, а ДРР поднимается.

И что делать? Разбирали недавно это ситуацию в Гостевом доступе

1️⃣Найдите оптимальную ставку.
Подберите такую ставку, при которой вы хорошо показываетесь по своим продающим запросам, но не выкупаете дорогой широкий трафик.

Пример с органайзерами 🧑‍🏫
10 ₽ — слабый буст — 15 ₽ — начал активно расти ВЧ-запрос «органайзер для хранения» — снижаем по 0,5 ₽
= на 13,5 ₽ ВЧ-запрос уже был на 80-м месте ,а ключевые запросы бустились высоко.

2️⃣ Проверяйте позиции каждый день.
Особенно по ключам, которые уже приносили заказы. Не раз в неделю, а ежедневно: после изменения ставки кампания может быстро сместиться в другие запросы.

3️⃣Смотрите на заказы, а не только на корзины.
Если по ключу много кликов и корзин, но нет заказов, это сигнал проверить релевантность трафика.

👍 Если CPC продолжает забирать ВЧ-трафик — переходите в ручную РК.
В ручной кампании:
→ найдите запросы, которые реально приносят заказы: Аналитика → Поисковые запросы → фильтр по артикулу → сортировка по заказам;
→ дорогие ВЧ-запросы не обязательно отключать полностью — можно ограничить их по времени, например 2 часа утром + 2 часа вечером;
→ освободившийся бюджет направьте на НЧ и СЧ-запросы, где меньше трафика, но выше вероятность заказа.

❗️А вы знаете, какие ошибки есть в вашем рекламном кабинете? Во вторник мы с экспертами Закрытого клуба будем разбирать рекламных кабинетов селлеров из разных ниш, на эфир еще можно успеть отправить свой рекламный кабинет по ссылке и получить доступ к клубу по моей специальной цене со скидкой 50%

Если не успели на разбор — переходите в Гостевой доступ. Там скоро будем обсуждать самые распространенные ошибки, которые сейчас все чаще допускают селлеры!

Как изменился мой рабочий день с появлением ИИ И Claude Code

Что реально изменилось в моём дне, когда операционка ужалась

Раньше первая половина дня выглядела так: открыть кабинеты, выгрузить отчёты, свести в таблицы, посмотреть, что горит. К обеду я была уставшая и при этом ничего не решила, просто собрала данные

Сейчас данные собраны до того, как я села за ноутбук. День начинается не со сбора, а с вопроса «что с этим делать»

Три вещи, которые поменялись сильнее всего:

1️⃣я перестала бояться больших кабинетов и большое количество артикулов. Раньше они для меня значили несколько часов рутины в неделю, и это был реальный ограничитель

2️⃣ отчёты перестали быть событием. Конец месяца больше не выглядит как отдельная работа поверх обычной

3️⃣ неочевидное: стало больше времени думать. Звучит расплывчато, но именно за это клиент и платит. Карточки заводить умеют многие. Заметить, что рост упёрся не в рекламу, а в ассортимент, например единицы

Обратная сторона тоже есть. Когда рутины меньше, становится видно, сколько времени раньше уходило на её имитацию: вроде весь день работала, а решений не приняла ни одного

У вас сколько часов в неделю уходит на сбор данных, а не на работу с ними?

Таблица, без которой поиск клиентов разваливается

Когда я искала клиентов в начале пути, у меня была обычная таблица, без неё через две недели начинается каша

Потому что откликов становится много, и вы перестаёте помнить, куда писали, кто ответил, кто просил вернуться через неделю, а кто просто пропал

Что я в ней держала:

• дата отклика и площадка
через месяц сразу видно, откуда вообще идут ответы, а куда вы пишете впустую

• кому писала и ссылка на вакансию. чтобы перед созвоном не искать по всей переписке, о чём речь

Статус: откликнулась →ответили → диалог → аудит → созвон → решение
Это самая важная колонка

• дата следующего касания. Большая часть клиентов теряется не потому что отказали, а потому что про них забыли

А теперь главное, ради чего всё это затевалось

Таблица показывает вашу воронку. У меня она выглядела примерно так: 100 откликов → 30 ответов → 15 диалогов → 10 аудитов → 5 созвонов → 1–2 клиента.

Пока этих цифр нет перед глазами, десять откликов без ответа читаются как «я никому не нужна». С таблицей те же десять откликов это просто десять откликов, и по арифметике до первого клиента ещё девяносто

Таблица доступна по ссылке, забирайте и внедряйте в работу

Будет полезно менеджерам WB и продавцам, которые ищут менеджера и хотят понимать, кого именно нанимают

Сегодня официально ничего не хочу решать 🫣

Выходной, прогулка, кофе, немного воздуха и попытка хотя бы на несколько часов не думать о клиентах, цифрах, контенте и том, что «ещё надо бы сделать»

Вот это «надо» очень много ресурса сжирает на самом то деле. Причём даже когда ты физически отдыхаешь, в голове всё равно идёт список:
это сделать, туда ответить, здесь доделать, это не забыть…

И в какой-то момент понимаешь, что ты вроде бы весь день ничего не делала, а ощущение будто снова отработала весь день

Поэтому сегодня без «надо»
Просто гуляю и живу свой выходной 🤍

[на самом деле вернусь вечером домой и сяду за ПК все равно]

Что именно я отдала нейросети

Операционка на ВБ самое нелюбимое для многих, но очень важная его часть, занимающая кучу времени. Не требует иногда включения головы, но точно забирает часы. Выгрузки, сведение таблиц, разборы карточек, отчёты клиентам и тд

Сейчас у меня эта часть занимает в два-три раза меньше. Вот что именно я отдала Claude Code

• анализ конкурентов. Раньше это был вечер с десятью вкладками и таблицей, куда я могла руками переписывать цены и позиции. Сейчас я получаю сравнение моей карточки с топом по десяткам параметров и сразу список правок.

• сведение данных. Выгрузки из кабинета превращаются в готовую таблицу без копипаста. Заодно ушли опечатки, а они в таблицах самое дорогое.

• разборы карточек. Воронка, семантика, описание то, на что раньше уходил час на каждый артикул.

• отчёты. Единый формат каждый месяц, без сборки с нуля и без вопроса «а как я делала в прошлый раз»

Что не отдала и не отдам 100%: итоговые решения

Нейросеть собирает данные и считает, а решать что с этим делать решает эксперт. И если вы не понимаете, как устроена воронка карточки, она выдаст красивую таблицу, а вы не поймёте, верная она или нет

Самое ценное здесь даже не сэкономленное время. Когда рутина сжимается, освобождается голова но новые, качественные решения

Как я использую Claude Code на ВБ

Собрала информацию в небольшом файле, в конце файла лайфхак как оплачивать ИИ без возни, в два клика.

Спасибо тому кто придумал автоматизацию!! Я просто тащусь с него ))

Сам файл лежит тут

Открывается через аккаунт гугл, если у вас его нет, пишите мне @daileliawb отправлю в лс

Кому я отказываю в работе
[спойлер - сейчас почти всем]

Самый неожиданный навык на ВБ уметь отказывать

Вот мои три НЕТ

Первое - не сходится юнитка. Сколько рекламы туда ни налей, товар не начнёт приносить деньги: закупочная, комиссия, логистика и хранение съедают всё ещё до того, как включить кампанию.

Второе - у товара закончился сезон. Такой товар можно только распродавать. Если взять проект на выходе из сезона и пообещать рост, через месяц будете объяснять клиенту, почему всё падает, и выглядеть это будет как оправдания 💁🏻‍♀️

Третье - клиент хочет результат, но не даёт доступ к цифрам. Поверьте, такое тоже есть(

Клиент может быть сам прекрасным и адекватным, но перспектив у проекта ноль

И самое неприятное открытие: отказываться страшно ровно до того момента, пока вы один раз не возьмёте такой проект и не проведёте три месяца, объясняя, почему нет роста. После этого страх проходит

Здесь про две вещи: как вести кабинеты ВБ так, чтобы влиять на прибыль клиента, и как продавать свою работу за адекватные деньги

Меня зовут Лиана. Пять лет на Wildberries, веду проекты с оборотом около 20 млн в месяц сама, руками, каждый день, без команды и агентства

Кому здесь будет полезно:

1️⃣ вы ведёте один-два кабинета, реклама крутится, но почему работает или не работает непонятно. Клиент платит меньше, чем вы стоите, а попросить больше страшно. На собеседовании вы мнётесь вместо того, чтобы спокойно сказать, что умеете

2️⃣ продавцам, которые ведут свои кабинеты самостоятельно: хотите понимать, куда на самом деле уходят деньги, что влияет на прибыль и что требовать от менеджера, если решите передать кабинет в работу

Чего здесь не будет: обещаний лёгкого входа в профессию и историй про ноутбук на берегу

С чего начать ↓

1) У меня есть договор между селлером и менеджером ВБ, который помогает выстроить понятную и комфортную работу между сторонами. В нём заранее фиксируем зоны ответственности обеих сторон

Напишите мне в личные сообщения слово «договор» @daileliawb, отдам его бесплатно

Что ещё есть ↓
• Разбор вашей ситуации - задаю несколько вопросов в переписке и говорю, где вы застряли: в кабинете, в цене или в том, как вы себя предлагаете, бесплатно, пишите слово «разбор» туда же @daileliawb

• Статья менеджеру дойти с 25 тысяч до 100к

• Лайфхак как я оплачиваю нейронки из России и как они мне помогают в работе

•Запрещенная советь, где кейсы учениц и работа изнутри: https://www.instagram.com/daile.lia

будут ли жить маркетплейсы в новых реалиях?🤔

я думаю, что да, сегодня выигрывают те, кто умеет считать, анализировать и быстро адаптироваться

Но здесь нет ничего сверх, понимание своего бизнеса в первую очередь влияет на итоговый результат и особенно хорошо это стало видно сейчас, когда многие в экстренном порядке начали переходить с ФБО на ФБС

кто-то сделал это на эмоциях в панике, а кто-то потому что «все переходят», в итоге без понимания новой модели и её экономики некоторые селлеры уже потеряли десятки тысяч

вы знаете, что свои инструменты я беру в закрытом клубе Evirma. Уже рассказывала вам о нём у себя в запрещенной сети и продолжаю там находиться, потому что ребята постоянно обновляют инструменты под рыночную повестку и многие из них я как раз использую в работе сейчас.

на днях эксперты закрытого клуба сделали приложение для работы с ФБО и ФБС. Я уже успела протестировать его на практике, там можно полностью сравнивать модели и принимать решения на основе своих реальных цифр, а не чужих кейсов и рекомендаций.

штука действительно полезная 💯

для моих подписчиков на старте нового сезона клуба Max Evirma ребята сделали специальную цену 990 ₽ за пробный период. Можно самому зайти в клуб и уже за неделю увидеть первые результаты пользы

а подробнее про изменения в работе с ФБО и ФБС и про то, как теперь контролировать эти процессы с помощью приложения, рассказала эксперт закрытого клуба моя обожаемая Лидия Кудина. Очень советую посмотреть ☝️

получить доступ к инструменту по специальной цене можно по моей ссылке до 10 сентября

а если сначала хотите просто познакомиться с клубом, его экспертами и посмотреть, что там вообще происходит переходите уже сегодня в бесплатный гостевой доступ

«денег на ВБ больше нет» сейчас это самая частая фраза, которую я слышу

но я так не считаю и вот на чём держится моя уверенность 👇🏻

с июля у момх клиентов сгорело товара на несколько десятков миллионов на складах WB

на этом фоне за несколько дней ко мне пришли три предложения о работе, части клиентов я отказала и ни о чем не жалею

магазинам на вб и оставшимся продавцам нужны менеджеры-руки, которые за неделю переведут кабинет на FBS к примеру и не развалятся по дороге, быстро адаптируясь к изменениям

💔 продавцов правда стало меньше. часть ушла, и их можно понять: нечего было продавать, не на что закупать, да и сил не осталось работать в таких условиях

но спрос то никуда не делся. он перераспределился между теми, кто остался и этим оставшимся теперь нужен не «просто менеджер», который создаёт карточки и отвечает на отзывы, а человек, который влияет на их прибыль

деньги переехали из товара в услугу, это разные вещи, конечно речь не про миллионные обороты, они сложнее на рынке услуг на ВБ в одиночку без команды и сильного маркетинга, но условные 200-300к реальнее, чем снег зимой

ещё момент, который пугает сильнее всего: после убытков часть селлеров уволила менеджеров. Со стороны выглядит как «профессия схлопывается», на деле резали ФОТ и убирали в первую очередь, тех кто не был эффективный с точки зрения бизнес-модели, а также убирали увольняли с тех мест, где товара совсем и не осталось

про что будет здесь дальше: как вести кабинеты так, чтобы вас не убирали первыми. Реклама, аналитика, воронка, разборы карточек и отдельно - как продавать себя и свои услуги

[кому актуально - поставьте ❤️]

легко не будет, особенно если вы только заходите, но дорога точно есть!

Растет ребеночек 🤧

Так долго тут и в инсте не появлялась, что уже разучилась писать что либо на небольшую аудиторию, поэтому рандом фотки в студию ✨🙂‍↔️