💡 EAC разрешила оплачивать в рассрочку счета клиентам, которым из-за технического сбоя пришли сразу два счета за электричество, фактически за 4 месяца потребления. Проблема возникла при подключении новых умных счётчиков.

У части клиентов данные передавались с задержкой, поэтому предыдущий счёт вовремя не выставили, а затем оба счета пришли одновременно.

Многие не могут оплатить такую сумму сразу, а по сообщениям потребителей отдельные начисления доходят почти до €2.000.

EAC предлагает таким клиентам обратиться в компанию и договориться об индивидуальной рассрочке. С проблемой столкнулись примерно 11.700 клиентов. @cyprus_control