Маркетплейсы отбирают клиентов у зоомагазинов по всей стране: в I квартале 2025 продажи в магазинах сократились на 5%, зато у Wildberries оборот зоотоваров вырос на рекордные 36%, на Ozon — в 1,5 раза.

Эксперты считают, что на ситуацию влияют онлайн-покупки, поиск более премиальных товаров и низкие цены в крупных сетях и маркетплейсах.