Позиция: UX/CX researcher
🌴Формат работы: удаленка
👩‍🔬 Занятость: фултайм/part-time/стажировка
💵 Ожидания по зарплате: 1400-2000usd
💻 Опыт работы: 3 года
🇹🇷Локация: Стамбул


Занималаюсь улучшением внутренних процессов для 200+ сотрудников команды retention, внедряя методы job shadowing и глубинных интервью. Со временем развила интерес к продуктовым UX-исследованиям, поэтому ищу позицию в UX/CX research.

Одно из моих достижений:

- Руководила проектом по автоматизации сбора информации на главном канале взаимодействия с клиентами (live chat) - сэкономила 30% времени для команды аналитиков, уходившего на мануальную работу.

💪🏻Понимаю, как пользователь взаимодействует с интерфейсом (бэкграунд в клиентской поддержке и онбординге).

🎯Хочу работать в классной динамичной команде и делать классный сервис :)

Резюме: https://docs.google.com/document/d/1BXKqaAYZGffQiX4ZWXu4gXMx8xFKu9jP/edit?usp=sharing&ouid=105664140108200932415&rtpof=true&sd=true
линкедин: https://www.linkedin.com/in/kira-kartceva/