Легко и приятно рассказывать, как у нас всё здорово. Обязательно этим займемся, но позже.

А сегодня - о том, как быть, когда всё плохо. Обычно это выглядит примерно так: чего-то сломалось, Ctrl+R (кстати, отличный лайфхак, рекомендую) тоже не помог и впереди нудное и долгое общение с поддержкой. Там плохо понимают ваши объяснения, вы плохо понимаете, чего они хотят от вас. Портится настроение, домашние люди и животные начинают вас избегать. Их, кстати, тоже...

Поэтому мы пересобрали всю цепочку. От вас - нажать на ❓, который всегда под рукой, и 🪲 Сообщить о проблеме. Ввести краткое описание и выбрать, насколько мешает. Можно добавить скриншот. Можно не добавлять, мы подключимся к вашему мозгу напрямую и сами разберемся. Остальное - наша забота.

🕓 50% проблем решаем в течение 4 часов
🕖 80% – в течение 7 часов
🕙 если глухая ночь или Новый год, начинаем чинить максимум через 10 часов
🔔 сразу сообщим вам о результате

Как-то так. Дальше будем писать только о хорошем! 🏝

cutor.ru
#возможности_платформы@cutor