250. Недостаток продукта как его особенность

Некоторые параметры продукта не сразу получается сделать такими, какими их ожидают клиенты. Например, у нас сервис доставки пельменей по подписке. Пельмени «лепят» бабушки и мамы в декрете. Это вызывает много вопросов: санитарные нормы при производстве; что за сырье используют, где гарантии качества...

Например, персонаж Йода во вселенной «Звездные войны» говорит нарочито странно. Это сделано, чтобы к нему прислушивались, ведь он главный философ фильма. «Недостаток» (или особенность) персонажа — это его главная фишка. Если бы Йода говорил грамматически правильно, то так внимательно его не слушали и на цитаты не разбирали.

Недостаток продукта может быть максимально гипертрофирован.

Вернемся к подписке на пельмени. Мы не станем (пока) заказывать пельмени на производстве, ведь это изменит изначальную идею продукта и повлияет на бизнес-модель. Поэтому нарочно позиционируем продукт как пельмени, которые лепят бабушки. И каждый раз вам будут привозить разные пельмени, потому что бабушек много и они лепят по настроению, а не на заказ. Отсюда идея именно с подпиской: каждый раз сюрприз от какой бабушки пельмени привезут сегодня.

В сухом остатке: недостаток продукта может быть основой его позиционирования.

#позиционирование@custdevlab