Рекрутинг кажется простой задачей, пока речь идёт только о поиске и скрининге.
На деле — это работа с живыми людьми, их реакциями, ожиданиями и иногда… очень внезапными ответами.
Мы привыкли, что нас могут считать “продажниками”, “мошенниками” или “кто-то снова что-то хочет бесплатно узнать”. Но бывают ситуации, которые удивляют даже нас. Вот три последних случая:
⚪️ Кейс 1. “Они гипнотизируют по видеосвязи!”
Написали приглашение на интервью участникам закрытого телеграм канала.
Сообщение переслали создателю этого канала — ВРАЧУ. 👨⚕️
На следующий день выходит пост примерно с таким содержанием:
«Осторожно, новая схема мошенничества. Людей зовут на интервью по видеосвязи, чтобы через экран гипнотизировать.»
Чтож, к сожалению, гипноз не входит в наши услуги.
⚪️ Кейс 2. “Вы плохо проводите интервью”
Другая девушка ещё на этапе скрининга (мы задали три вопроса) заявила, что:
интервью уже началось, и мы делаем его неправильно.
Дальше последовала мини-лекция, как нужно задавать вопросы, и совет:
“Передайте вашему агентству — пусть обратятся ко мне, я составлю нормальный список вопросов, вам же за это премию дадут”.
До интервью мы, конечно, не дошли. 🖕
⚪️ Кейс 3. “Познакомимся?”
Бывает, что при рекруте могут отвечать не по делу.
Так как мы пишем с аккаунтов девушек, часть людей воспринимает это не как рабочее сообщение, а как повод познакомиться.
🥂 Часто отвечают:
✏ «может, лучше кофе, а не интервью?»
✏ «давайте просто пообщаемся?»
✏ попытки пригласить на свидание или перевести разговор в личный формат.
Это стало привычной частью переписки. Но иногда в ответ на обычное приглашение на участие в исследовании — вместо согласия или отказа — прилетает дикпик. 😨
Без контекста, просто так.
Мы на это реагируем спокойно: блокируем и продолжаем работать.
Но факт — такая сторона рекрута тоже существует.
Итог ⌨️
Рекрут — это про готовность столкнуться с недоверием, сопротивлением, личными границами и человеческим фактором.
Тем не менее, мы продолжаем делать то, что важно — находить тех, чья реальность действительно важна для продукта и бизнеса.
Хотите понять, что думают клиенты на самом деле?
Пишите @ninakostyakova — узнаем без гипноза.
#ПростоОСложном
#КакМыРаботаем
@custdevica - лучший канал про маркетинговые исследования