У клиента было всё:
✅ доверие,
✅ польза,
✅ понятный оффер.
И даже трафик был.
Но люди не оставляли заявки. Просто смотрели и… исчезали.
📎Кейс:
На этапе CJM обнаружили: форма из 9 полей, с обязательным «город проживания» и «откуда узнали».
Сократили до 3 простых шагов.
Добавили автозаполнение и кнопку «получить звонок в удобное время».
Кол-во заявок выросло в 2 раза.
Иногда мешает не стратегия. А просто форма.
Хочешь понять, где у тебя люди молча уходят? Пиши мне - @VeroHramko
#КейсыCustDevica
@custdevica - лучший канал про маркетинговые исследования