📀 Сотни россиян не могут вернуть деньги за билеты на Канье Уэста

Зрители, купившие билеты на анонсированный концерт Канье Уэста в Санкт-Петербурге, массово подают досудебные претензии и жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор. В чате пострадавших состоит уже более 500 человек: люди больше месяца безуспешно пытаются вернуть средства за шоу, которого в реальности даже не готовили.

❗️ Цены на билеты доходили от 9 тысяч до 160 тысяч рублей, а общая сумма, которую зрители перевели посредникам, превысила 3 миллиарда рублей. Одна из зрительниц отдала 55 тысяч за проходку на дату 10 октября еще 18 августа, однако при попытке оформить возврат с ней просто оборвали связь. При этом банки отказываются инициировать процедуру чарджбэка, формально заявляя, что нет оснований для оспаривания операций, пока отсутствует «официальная отмена мероприятия».

Сам процесс возврата превратился в замкнутый круг. Организатор Say Agency отсылает всех недовольных к билетному оператору «Интикетс». Агрегатор, в свою очередь, уверяет клиентов, что концерт не отменен, а все полученные деньги уже давно переведены организаторам, поэтому требовать выплаты нужно с них.

🪩 При этом у организаторов нет ни подписанного контракта с менеджментом Канье Уэста, ни даже подтвержденной брони площадок в Петербурге. Пострадавшие зрители готовят коллективные судебные иски, рассчитывая привлечь к ответственности и агентство, и билетного оператора, продававшего места на несуществующее выступление.

Ранее организаторы концерта Канье Уэста в Петербурге выложили переписку с «Газпром Ареной» о согласовании мероприятия.

Культурненько — подпишись