Для чего музею ИИ?

С интересом слежу за тем, как коллеги используют ИИ в музеях. Сразу два новых исследования позволяют увидеть общую картину.

Результаты первого Глобального исследования ЮНЕСКО и ICOM по использованию искусственного интеллекта охватили более 400 музеев из 90 стран. Согласно итогам, ИИ применяют 57% институций, чаще всего в администрировании, коммуникациях, исследованиях и документации.

Российскую картину дополняет исследование НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург, где половина из 70 изученных музеев применяет ИИ, чаще всего для создания выставочного контента.

В «АТОМЕ» ИИ помогает изучать посетительский опыт. Мы подсчитываем гостей, анализируем маршруты и строим тепловые карты, чтобы видеть, где люди задерживаются, к каким экспонатам возвращаются, какие зоны проходят быстрее.

Отдельное направление — эмоциональная карта, анализ реакций по внешним признакам, без распознавания лиц. Например, удивление у посетителей чаще фиксируется при входе на экспозицию «Советский атомный проект» и в лаборатории.

Внимательно будем изучать, как меняется эмоциональная карта во время и после наших флагманских фестивалей.

Скоро поделюсь подробными выводами!