Всем привет!
Первое, что хотим сказать - спасибо за доверие! Это вдохновляет и мотивирует😊

Многие из вас уже начали заполнять свои профили, изучать работу функционала. Поэтому ниже хотим осветить ряд важных тем.

Онлайн оплата. Итак, как все устроено в Сue?

⁃ Платформа позволяет вам подключить интернет эквайринг мгновенно просто заполнив соответствующие данные о вашей организации в боковом разделе меню: Интеграции-Тиньков

⁃ Тиньков наш партнер, который осуществляет обработку платежей. И это не означает, что вам необходимо иметь там расчетный счет. Выбирайте банк, который вам комфортен в первую очередь.

⁃ Правила размера онлайн оплаты и вообще ее наличие устанавливаются для каждой услуги/зала. Например, за один зал обязательным будет онлайн оплата 100%, а за другой - 50%

⁃ Создавая заказ, ваш клиент после ввода имени, телефона и email сразу же попадает на страницу банка для ввода реквизитов и оплаты. Страница банка это платежный шлюз. По умолчанию он выставлен на 24 часа, но этот параметр можно поменять в настройках.

⁃ В момент открытого платежного шлюза вы уже видите занятый слот, который будет подсвечен - «Идет запись». Вы сразу понимаете, что этот заказ находится в процессе и клиент на этапе оплаты.

⁃ Как только произошла оплата по банку, клиенту и вам приходит email уведомление с деталями заказа

⁃ В случае, если клиент потерял ссылку оплаты, вы можете ее продублировать

⁃ Заказ, по которому не произошла оплата будет удален системой после закрытия платежного шлюза👌

⁃ Для того, чтобы осуществить возврат онлайн оплаты, напишите в Поддержку - раздел Помощь в меню, указав соответствующий номер брони

Ждем вопросы и вашу обратную связь в комментариях!
Cue Team❤️