На этой неделе будем говорить про маркетинг в сфере услуг✔️✔️✔️✔️

Всем привет! На связи с вами Леша, ведущий специалист в области эффективных маркетинг стратегий, настройки каналов, привлечения трафика, а так же работы над клиентским сервисом.

Кажется, что маркетинг и клиентский сервис это очень разные области - а вот и нет! Клиентский сервис стоит совсем рядышком. То, как вы рассказываете о своем продукте, какие инструменты используете в продвижении и как ведете коммуникацию во многом влияет на уровень лояльности и взаимоотношений с клиентами.

Представьте процесс работы в виде едущего по рельсам поезда. Если убрать хоть один вагон, то вероятно отцепятся и все остальные. Да, поезд будет продолжать движение, но так ли это эффективно?

Я готовлю большой супер классный материал о скидках и программах лояльности, который выйдет на этой неделе. Спойлер - я совершенно не одобряю скидки. Этот инструмент особенно в сфере услуг, как черная метка Дейви Джоунса, придет получить свое.

🔗Расскажите, какими инструментами продвижения вы пользуйтесь в вашей деятельности?
🔗Какие механизмы внедряйте для работы с клиентской лояльностью?

P.S. Те, кто не читал мою статью про первичную настройку каналов для бизнеса ловите ссылку👌