Паша, это для тебя! 🆕

Шутки шутками, но у нас важное: мы запустили раздел «Архив»

Что это значит?
В Cue появился доступ к удалённым бронированиям, чтобы ни один клиент и ни одна бронь не “терялись”. Вне зависимости о того, был ли заказ удален вручную или системой, вы найдете его в Архиве ⬇️

Где искать «Архив»?

Нажмите три точки в правом верхнем углу экрана в разделе Журнал или Календарь и в выпадающем списке выберите «Архив».

А ещё вы можете воссоздать бронирование из данных удаленного заказа в Архиве. Круто? А как же!

Всё максимально просто 👇

• Откройте удалённый заказ в Архиве
• Нажмите три точки в правом нижем углу «Создать заказ из этих данных» и все данные кроме даты и времени полностью будут занесены в форму Нового Заказа
• Выберите дату и время (старые слоты уже могут быть заняты)
• Нажмите «Сохранить»

Самое приятное: данные для заказа не нужно заполнять заново — вы просто копируете и переносите информацию из удаленного заказа в новый!
Важно! Вы не можете скопировать только платежи и скидки👌🏻

💡 Совет маркетолога: Архив — это золотая жила для возврата клиентов.
Можно зайти в раздел и написать клиенту, который не завершил бронирование.

Скоро в релизе: Если у вас подключена интеграция с Wazzup, вы сможете написать клиенту прямо из системы — возможно, именно этого сообщения ему и не хватало, чтобы вернуться✨

И небольшие нововведения нашей платформы:

1️⃣Удалить бронирование с оплатой теперь нельзя.
Но всё нужное по-прежнему доступно:
✅отменить — можно
✅вернуть деньги — можно
✅перенести — можно
❌ удалить — нельзя

Это не значит, что бронь “прибита гвоздями”. Просто отмените её — и:
— время освободится для новых бронирований
— бронь останется в журнале и статистике (никаких дыр в учёте)

2️⃣Завершить бронирование без внесенных платежей также не получится:)
Теперь можно не искать, где сотрудники забыли указать данные об оплате или не отправили ссылку клиенту. Система сама подскажет

Звучит, как много ограничений, но наша команда с заботой подходит к работе с финансами бизнеса!

Ваша Cue Team ✨