Друзья,
сейчас на стороне Яндекса идёт обновление фильтров, и некоторые письма с уведомлениями о заказах и бронированиях могут временно оказаться в папке «Спам» или не приходить вовсе.

Это техническая ошибка — наши письма полностью безопасны и приходят только после действий ваших клиентов.
Чтобы уведомления снова попадали во «Входящие», пожалуйста, выполните несколько простых шагов 👇

⸻

💛 Что нужно сделать

1. Проверьте папку «Спам».
Откройте «Спам», найдите письмо от no-reply@cue.company и нажмите «Не спам» — письмо сразу вернётся во «Входящие».

2. Добавьте наш адрес в контакты.
Откройте письмо → нажмите на адрес отправителя вверху → выберите «Добавить в контакты».
Так Яндекс будет доверять письмам от Cue и не будет отправлять их в спам.

3. Создайте правило, чтобы письма всегда попадали во «Входящие».
• Нажмите ⚙️ → Все настройки → Правила обработки писем
• Нажмите Создать правило
• В пункте Если укажите: «От кого содержит» → @cue.company
• В пункте Что сделать выберите: «Положить в папку → Входящие».
• Нажмите Сохранить

4. Отметьте письмо как важное.
Откройте письмо и нажмите ⭐️ (значок «Важно»). Это помогает Яндексу понять, что уведомления от Cue действительно нужны.

⸻

🙏 Эти шаги займут всего пару минут, но они реально помогут восстановить доставку писем и не пропускать важные уведомления о заказах.

Спасибо, что помогаете — это важно для всех пользователей Cue 💛
Ваша Cue Team