Ноябрь для нас – активная фаза проработки целей на 2023й год, уточнения стратегии и развития.

Глобально для Dodo IS стратегия не меняется, три ключевые идеи остаются, но мы все детальнее уточняем и адаптируем приоритеты в зависимости от развития концепций и рынков в Dodo Brands.

Мы проводим работу в четыре этапа.

🕐 Первый этап
Мы работаем по системе OKR, а значит мы понимаем каких целей на каких рынках мы хотим достичь. Цели определяют наши действия, в том числе конкретный вектор развития в Dodo IS.

Первое что мы делаем – определяем глобальные цели Dodo Brands. На развитии каких рынков мы фокусируемся? Чего мы хотим добиться от каждого из них?

У нас 5 рыночных направлений сейчас:
• Дринкит
• Донер 42
• Международное развитие пиццы
• Пицца и Дринкит в Дубае
• Пицца в Евразии

Каждый из рынков действует в рамках общей стратегии Dodo Brands и определяет свои цели.

🕑 Второй этап
На втором этапе мы пытаемся соонести цели рынков и понять, есть ли у нас в продукте некие “невозвратные точки”, не сделав которые в ближайший год в Dodo IS, мы угробим развитие на ближайшие 2-3 года, просто опоздаем. Сюда могут входить наши долги по стабильности или сложности с открытием и локализацией стран, продуктовые проблемы, что угодно.

Формируем 3-4 ключевых цели, в которые будем инвестировать в глобальной платформе Dodo IS. Здесь идет работа не только по целям в стиле “хотим сделать X” или “достичь метрики Y”, мы оперируем больше деньгами. К примеру, мы будем дальше упарываться в развитие персонализации и для этого нам нужны соответствующие инструменты на основе сервисов клиентского профиля и дата-платморфы.

Готовим план распределения денег внутри Dodo IS: в какие продукты и команды мы инвестируем больше и ради чего, а в какие продукты инвестиции снижаем и почему. Отвечает за этот план распределения денег команда c-lvl Dodo Engineering.

🕒 Третий этап
Мы начинаем определять конкретные цели в каждом продукте и, соответственно, приоритеты. Здесь важно сделать одну ремарку о нашей структуре. Я об этом рассказывал, у нас есть рыночные команды с большой долей автономии, их ключевая особенность – мочь сделать все что нужно для целей своего рынка. Но глобал тоже вовлечен, т.к. заинтересован в том чтобы решения делались универсальными.

Как понять что делать, а что нет? Чему отдать приоритет? Как вообще сравнить порой несравнимые вещи?

Одно из важнейших качеств продакта – это чуйка, которая помогает вот в таких условиях сделать правильный выбор. Чуйка эта строится на понимании бизнеса и как раз на то как он будет развиваться в ближайшией 2-3 года. Это надо понимать продакту, не только бизнесу.

🕓 Четвертый этап
Остается очень простая процедура – собрать все в одну презентацию и рассказать об этом на всю компанию. Наверное, это самая простая часть, когда мы уже понимаем что планируем делать, кратко и ясно донести это до всей компании. Такая презентация запланирована на начало декабря.

🦜 Коммуникации
Отдельно скажу про коммуникации.

Мы проводим много встреч и презентаций, чтобы сформировать цельную картину у продактов, техлидов и разработчиков. Информация не застаивается у одних людей и быстро распространяется по командам, чтобы у каждого был максимально широкий контекст.

Этапы проработки целей на уровне каждого продукта построены не последовательно. Они сильно переплетаются по времени, дорабатываются и фактически прорабатываются вместе. Уже на уровне сырых целей Dodo Brands мы прикидываем как изменится Dodo IS и обсуждаем это с продактами. Это дает обратную связь, дорабатываются и уточняются идеи.



❓А как вы работаете с целями и обновлением стратегии? С удовольствием пообщаюсь с вами на тему того, как у вас устроена работа со стратегией IT-продуктов. Как вы ее делаете? Какие сложности? Как собрать все воедино, когда оффлайн бизнес сочетается с онлайном?

Пишите в личку, пообщаемся, возможно наш опыт будет полезен.