Мысли про AI агентов

Представим себе такую картину: владельцам шоколадной фабрики предложили сделать эксперимент — заменить взрослых сотрудников детьми. В общем, семилеткам дали "порулить" конфетной фабрикой на день. Одного поставили следить за конвейром, второй теперь начальник отдела, следит за первым, командует ему, что делать. Третий — упаковкой занимается. Четвертый — заведующий складом, катается на транспортировщике поддонов. А во главе всего этого стоит самый умный из них, 9-летний, который формирует стратегию развития. Вопрос: через какое время фабрика "встанет колом"? Как мне кажется, достаточно быстро. Захотят ли владельцы повторить эксперимент? Есть сомнение.

Вот примерно насколько же я не разделяю оптимизма людей про AI агентов и их внедрения в реальный бизнес. Рано ещё.

Удивительно, насколько футурологи красочно описывают истории про то, как скоро можно будет "нанимать" приложения, иметь автономных помощников, а вместо фриланс-бирж появятся маркетплейсы агентов и вы сможете объединить их в сеть, и вот они работают за вас, программируют, автоматизируют документооборот, а вы спокойно можете полететь на Бали делать ретрит.
Венчур до сих пор под эти истории отсыпает приличное количество монет, вероятно, в надежде, что ребята должны рано или поздно сделать что-то прорывное, а они будут стоять у истоков этой истории и выйдут из этих историй со множителем "охулион"!
Cтартаперы тоже не против за чужой счёт поэкспериментировать. И вот как будто бы на этих взаимных ожиданиях и "синергии" история про агентов и качается.

При этом можно достаточно быстро стать неприятным собеседником, просто попросив показать реальные кейсы внедрения AI агентов в бизнесе. В последний раз, когда я так сделал, мне прислали кучу ссылок на технологии и агенские фреймворки. Но кейсов внедрения я не увидел. Знаю один, что-то из web3 и мира крипты, где боты создают свои токены и монеты. Но это всё про мешок фантиков, и я от этого далёк. А реально, где бы автономная система заменила человека, и чтобы эта история стала масштабируемой в нескольких компаниях — такого я не слышал.

С финансовой точки зрения агентские решения — это доменная печь токенов (и денег), в них сгорают миллионы в попытке спланировать действия, выполнить их, а затем проверить, что результат хотя бы немного подходящий по качеству. Даже по публичным исследованиям, всё ещё дешевле нанять команду из Индии или Пакистана, чем оплачивать токены AI агентов.

С технической — это оверкил, потому что иногда запилить RPA решение в виде простого скрипта, преобразующего неструктурированные данные в структурированные, а затем отдать человеку на ревью и дальнейшую обработку, в сто раз эффективнее и быстрее, чем пытаться сделать все с помощью агентов. Я за то, чтобы 80% всей рутины может сделать AI ассистент, 20% важных проверок — человек. И планировать пока у человека получается значительно лучше. Несколько месяцев назад я рискнул потестить AutoGen от Microsoft. Оно у меня забуксовало на первой же простой задаче из примеров.

В общем, про AI агентов у меня стакан наполовину пуст. Проверим, что будет через год. Может что-то прорывное ;-)