Нужны ли созвоны?

Напишу свои мысли, а вы докиньте в коменты свои.

Раньше разработчиков часто раздражали бесконечные митинги с болтовней ни о чем, сейчас точно также раздражают созвоны. Разницы никакой. Двое говорят, пятеро тупят, трое выключили камеру и спят. "Позвиздели и забыли", результат - ноль

Минусов очного общения дофига. Многие сходу не могут вспомнить какие-то детали, и просто обещают потом посмотреть. Кто-то отложил важные дела ради митинга, а митинг оказался ни о чём. Кто-то из-за созвона потерял контекст. Кто-то просто устал, кто-то не пожрал.

Капец.

В целом, предпочтительнее, конечно, письменный формат. Но есть исключения.

1) Созвон для быстрого решения проблемы. В асинхронной текстовой коммуникации есть большая беда: скорость. Петя что-то написал, Вася ответил через час, Зоя ушла на обед, Криштиану вообще не заметил сообщения. В итоге можно целый день обсуждать проблему, хотя ушло бы 5 минут. Когда упал прод, круче всего собраться за одним компом вдвоем-втроём и быстро всё порешать.

2) Delivery sync. Когда взаимодействуют несколько команд, бывает полезно видеть картину происходящего в целом. Протолкнуть пару задач до прода, выяснить кто кого блокирует, прощупать подвисшие вопросы. Договориться о стратегии, чтобы никто никого не блокировал в будущем. Почему тут хорош созвон - к такому митингу не надо готовиться, чистый обмен информации о состоянии дел. Кроме того, присуствуют все ответственные люди, не надо отдельно каждому писать и ждать. На практике занимает 10 минут (!) в день, не больше. Польза огромная, из личного опыта говорю.

3) Обсуждение новой сложной задачи, особенно затрагивающей несколько команд. Даже если кто-то (архитектор, системный аналитик или тот, кто взял на себя эту роль) разобрался в задаче, продумал, кто с чем взаимодействует, и написал доку, всё равно сложно всё учесть. У людей неизбежно будут вопросы, вопросы будут зачастую одинаковые. Даже если кто-то будет есть пиццу и лишь фоном поприсутствует на таком созвоне, это уже будет полезно: в мозгу осядут необходимые термины, контекст.

4) Созвоны для общения команды. У нас стендапы по утрам больше нужны для того, чтобы люди не забыли, что они не сферические human resources, пообсуждали новости, пошутили, постебались друг над другом. Это важно.

Короче, как обычно, нет чёрного и белого, всё бывает нужно.

Если делаешь созвон, нужно проверить по чек листу:
- нужен ли он вообще, или можно отложить эти вопросы для разборок в текстовом виде
- есть повестка, чтобы можно было подготовиться, освежить в памяти; или убедиться, что обсуждаемые вопросы не требуют подготовки.
- нет лишних людей
- после созвона сделаны выводы и намечены какие-то действия. Иначе это просранный час и разочарованные люди

Ну и конечно, нельзя, чтобы созвоны постоянно рвали конекст. Дни без митингов и всё такое.

Я как лид, которого всё время дергают, вбил себе в календарь несколько часов подряд в день под названием "программирование", таким образом на эти часы никто не может меня забронировать.

Вообще, если считаете что созвон тупой, лучше его проигнорировать и попросить записать. Потом промотать на x3 скорости. Это экономит время.