Горящие глаза

Многим знакомо желание работодателя видеть «горящие глаза» у своих сотрудников. Но хотелось бы обсудить, насколько реалистично и этично превращать это в требование.

Где горящие глаза нужны
Наверное, самый главный случай, когда нужен большой энтузиазм в работе, – когда работать приходит джуниор. Впереди его ждет очень долгая и сложная дорога, а ухабы начинаются прямо со старта. Чтобы это всё не бросить (что часто бывает) и расти дальше профессионально, потребуется действительно огромный энтузиазм.

Где горящие глаза не нужны
Почти во всех остальных случаях, если вы работаете с уже компетентным специалистом.

Я не говорю сейчас о наплевательском отношении к работе. Я говорю о купировании лозунгов «МЫ СЕМЬЯ», «НОЧЬ РАБОТЕ НЕ ПОМЕХА», и прочих манипулятивных историях, в которых из людей тянут жизнь капельку за капелькой.

В целом наша работа во многом довольно рутинная, что бы там ни говорили про труд программистов и менеджеров. Да, есть творческие аспекты, но есть и обыкновенные скучные рядовые задачи, которые нам необходимо решать. Есть известное сравнение людей в профессии с малярами и художниками. Да, кое-где иногда нужны одаренные художники. Им, конечно, энтузиазм в работе необходим для реализации своего творческого потенциала. Но в подавляющем большинстве случаев мы с вами – маляры. А маляры просто делают свою обычную работу, и я не понимаю, зачем от них требовать какого-то дополнительного запала.

Однажды меня и моего коллегу работодатель на полном серьезе вызвал на разговор. Единственной его претензией было то, что у нас «не горят глаза». Прямо буквально в этом была суть претензии. При этом работа была абсолютно рутинная, а зарплаты хватало ровно на то, чтобы заплатить за квартиру, купить по скидкам простейшую еду в пятерочке и оплатить интернет. На новую одежду, или лекарства, или поездку куда-то, или технику оставалось от 0 до 1к рублей в месяц. От чего конкретно у меня должны были зажечься глаза, я не понимал ни тогда, ни сейчас.
Этично ли было это требование? Я считаю, что нет. Долго ли мы потом проработали вместе? Тоже нет.

Чем хорошо заменяются горящие глаза
Они заменяются профессиональным и добросовестным трудом.

Это значит, что работу, которую вы беретесь делать, вы делаете хорошо и качественно. Если что-то непонятно или есть сомнения – уточняете, а не лепите откровенно некорректное решение, прикрываясь «в задаче так сказано». Если где-то можете что-то предложить, улучшить, привнести – делаете, потому что так система станет лучше, так труд вас и ваших товарищей станет эффективнее и комфортнее. Если где-то чувствуете, что что-то идет не так – предупреждаете кого следует, или принимаете меры самостоятельно.

Если при этом вам еще и в целом не безразличен продукт, который вы делаете, то это вообще красота. Для работодателя это большая удача найти не просто профессионала, а профессионала, активно заинтересованного в самом продукте. Это не базовое требование к сотруднику, это большая удача (либо сознательное формирование целого комплекса материальных и нематериальных факторов, формирующих именно такой найм).

Итог
Трудитесь хорошо и добросовестно, но не позволяйте на себе бессовестно кататься.
А если вы работодатель, то цените тех, кому ваше дело не безразлично. Не тираньте тех, кто продает вам свой труд. Вам продают свои труд, время, навыки, опыт, а не душу.