ЯМ вывоз возвратов из сортцентров только по электронной заявке — с 28 апреля
🔵

Для вывоза возвратов вам больше не нужно привозить документы или передавать их курьеру — во всех сортцентрах появилась возможность забирать товары по электронной заявке. Всё необходимое загружается в личный кабинет в момент создания заявки.

С 28 апреля оформление электронной заявки станет обязательным — без неё забрать возвраты из сортцентра не получится.

Как забирать возвраты с электронной заявкой

🟥 Создавайте и заполняйте заявки в разделе Возвраты и невыкупы — каждый раз, когда собираетесь вывезти возвраты из СЦ.

🟥 Когда заявка сформирована, отправьте курьеру ссылку на неё — по кнопке Копировать ссылку на странице заявки.
Курьеру будет доступна краткая версия заявки с необходимыми данными для получения товаров.

🟥 Курьер приезжает в сортцентр с паспортом и показывает сотруднику QR-код по ссылке на смартфоне. Без ссылки забрать товары не получится.

🟥 После сборки курьер сверяет количество грузомест с данными в заявке.