💬 OZON CRM: отправляйте пуш-уведомления потенциальным клиентам

С 22 сентября открыли всем продавцам новый инструмент продвижения — рассылки пуш-уведомлений. Это всплывающие сообщения, которые появляются на экране мобильных устройств клиентов, даже когда приложение Ozon закрыто. Покупатель видит ваше предложение и по клику на пуш может сразу перейти к товарам и купить их. Теперь в личном кабинете в разделе CRM можете отправлять такие уведомления о своих товарах и скидках потенциально заинтересованной аудитории.

Что полезного в пуш-рассылках
✅ Расширенный охват аудитории. Кроме постоянных покупателей, теперь можно работать с группами потенциальных клиентов, подобранными ML-алгоритмами. Система анализирует поведение покупателей на Ozon — например, какие категории они просматривали и какие товары добавляли в избранное или корзину — и создаёт сегменты аудитории, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются вашим предложением.

Нагрузка на покупателей в таких сегментах будет регулироваться автоматически, а рассылки будут проходить модерацию — так клиенты смогут получать только релевантные предложения.

✅ Детальная аналитика результатов. Расширили доступные метрики в аналитике и добавили четыре новых показателя, которые будут доступны после рассылки:
🔵 сколько клиентов купили товар после рассылки;
🔵 количество купленных товаров;
🔵 сумма продаж;
🔵 ДРР рассылки.

Какие условия
Покажем примерную стоимость услуги при настройке отправки. Базовый тариф на отправку одного пуш-уведомления — 2 ₽. В периоды высокого спроса могут применяться сезонные коэффициенты. Списание происходит на следующий день после доставки пушей — возьмём плату только за успешно доставленные уведомления. Подробнее в разделе «Тарифы и комиссии»

Для продавцов с подпиской Premium Plus сохраняется бесплатный лимит в 50 000 отправок в месяц на аудиторию своих покупателей.